Politique de Livraison

Politique de livraison – Les Créations Nancy Rouillard

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1. Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Les délais peuvent varier lors de périodes achalandées (Fêtes, promotions, etc.).

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2. Méthodes de livraison

Nous offrons la livraison au Québec via :

• Postes Canada

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement.

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3. Délais de livraison

Les délais estimés sont :

• Québec : 3 à 7 jours ouvrables après l’expédition.

Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

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4. Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de finaliser votre commande. En cas d’erreur d’adresse fournie par le client :

• les frais de réexpédition seront à la charge du client

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5. Colis perdus ou retardés

Si votre colis semble perdu ou anormalement retardé :

• contactez‑nous au plus tôt

• nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur.

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8. Colis endommagé

Si vous recevez un colis endommagé :

• prenez une photo du colis et du produit

• contactez‑nous dans les 48 heures suivant la réception

Nous trouverons une solution rapidement.

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10. Contact

Pour toute question concernant la livraison :

📧 nancy.rouillard@outlook.fr 📞 450‑272‑6039

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